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安全問題：由於以往曾收到虛假入數紙，為進一步安全理由，選擇以銀行轉帳的客人付款後必須保留入數紙，並附上完整入數紙的照片以確認付款，如無入數紙則會視作無效，本公司將不予處理該訂單，並會保留權利將交由相關執法部門備案處理，敬請客人留意。
備貨時間：如非列明現貨之貨品，備貨時間會依照各團出貨日子。周六、日及公眾假期為非工作天，敬請留意。如遇上長假期或特別安排，備貨日期將延長，本公司會另行在網頁中標明，敬請留意。如因供貨公司派遞延誤，本公司將合理地順延備貨日期，並按客人留下的聯絡方法作出通知。
發貨方式：寄往香港本地及澳門的訂單統一以順豐速運發貨，運費到付，有關運費可瀏順豐速運官網(http://www.sf-express.com/hk)，以作參考其運費計算方式。而海外訂單將在韓國以EMS空郵方式寄出，而客人所付之運費已包含掛號服務，客人可追蹤物流情況。
售後處理：如客人收到貨品有異常狀況，請在收貨起計三天內聯絡(必須保留原有包裝及所有產品零件)，收貨起計三天後之產品問題將不獲接納處理。如客人於購買後因個人原因及/或收貨後不適用產品，我方不會就此提供換貨、退款或賠償等一切補償措施。如買家不當使用產品或未有依據產品說明使用後導致產品損壞及/或人身傷亡，我方不會為產品及/或使用產品造成之意外提供換貨、退款或賠償等一切補償措施。
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